Interview avec Niels Tatem : Pourquoi Speak & Act révolutionne les classements d’écoles ?

Et si on écoutait enfin ceux qui vivent l’école au quotidien ? C’est le pari de Speak & Act, une plateforme qui remet l’humain au cœur des classements de l’enseignement supérieur. À l’heure où les écoles soignent leur communication pour séduire, Speak & Act choisit une autre voie : celle de l’expérience vécue, sans filtre, racontée par les étudiants eux-mêmes… et par les employeurs qui les recrutent. Transparente, indépendante, cette initiative entend redonner du sens aux classements en s’appuyant sur des avis authentiques. Rencontre avec Niels, son fondateur, qui nous explique pourquoi il est temps de réinventer les classements.

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Niels, Speak & Act est en pleine ascension. Comment est née cette volonté de transformer les classements dans l’enseignement supérieur ?

L’idée de Speak & Act est née d’un constat simple : dans un monde où tout se note (hôtels, restaurants, produits), les écoles et les entreprises échappent à une vraie transparence. Les classements traditionnels reposent souvent sur des critères institutionnels, voire opaques. Or, la meilleure source d’information, ce sont les étudiants, les diplômés et aussi les professionnels qui collaborent avec ces écoles.
C’est pourquoi on a voulu créer une plateforme et un institut indépendant, capable de valoriser l’expérience réelle, à partir des avis des étudiants et professionnels sans aucun filtre marketing.

Vous avez lancé deux labels phares. Quelle est leur finalité et sur quoi reposent-ils exactement ?

Nous avons effectivement deux baromètres : le Best School Experience – Happiness Barometer, basé exclusivement sur les avis des étudiants et Best Employer Experience – Happiness Barometer, qui recueille la perception des professionnels en entreprise sur la qualité des écoles avec lesquelles ils collaborent. C’est cette double lecture, de l’intérieur et de l’extérieur, qui fait notre singularité. D’un côté, nous interrogeons les étudiants sur des critères comme : qualité pédagogique, accompagnement, vie associative, diversité, équilibre de vie… De l’autre, les tuteurs d’alternants, managers et recruteurs évaluent leur expérience avec les étudiants issus de chaque école : niveau de préparation, soft skills, adaptabilité, professionnalisme…

C’est donc aussi un indicateur pour les employeurs ?

Exactement. Le label Best Employer Experience permet de savoir si une école prépare réellement ses étudiants au monde du travail. Quand un professionnel choisit de recruter un alternant ou un stagiaire, son retour d’expérience est un indicateur très fiable de la qualité de la formation. Ce sont ces avis professionnels vérifiés qui nourrissent le classement. C’est d’ailleurs une information précieuse pour les futurs étudiants : ils peuvent ainsi choisir une école non seulement pour son ambiance, mais aussi pour sa capacité à les rendre employables.

Quels chiffres pouvez-vous partager sur la dernière édition des classements ?

En 2024, plus de 800 écoles ont été évaluées et plus de 175 000 avis ont été collectés, qu’ils proviennent d’étudiants ou de professionnels. Ce que l’on observe clairement, c’est que les écoles les plus engagées pour offrir une expérience étudiante de qualité sont aussi celles qui bénéficient de la meilleure reconnaissance de la part des recruteurs. Un étudiant épanoui, bien accompagné et formé dans de bonnes conditions, se montre plus impactant, professionnel et efficace en entreprise, que ce soit en stage ou en alternance, et devient, par la même occasion, un formidable ambassadeur de son école.

Quel message souhaitez-vous adresser aux établissements encore réticents ?

Aujourd’hui, il ne s’agit plus de communiquer, mais de prouver. Les écoles qui s’engagent avec Speak & Act choisissent la transparence, la confiance et l’amélioration continue.
C’est un acte fort, qui montre qu’elles ont confiance dans ce qu’elles font vivre à leurs étudiants… et dans ce que leurs partenaires professionnels en pensent. Pour moi, la réputation réelle d’une école, ce n’est pas ce qu’elle dit d’elle-même, c’est ce que disent ses étudiants et ses employeurs.

Pourquoi est-ce devenu essentiel aujourd’hui pour une école de participer au label Speak & Act sur l’expérience étudiante ?

Aujourd’hui, les écoles ne peuvent plus se contenter de discours. Les étudiants et les candidats attendent de la transparence, des preuves concrètes, et des retours d’expérience fiables. Le label Speak & Act permet justement de donner la parole aux premiers concernés : les étudiants eux-mêmes. Participer à ce label, c’est envoyer un signal fort. 

C’est-à-dire : « Nous écoutons nos étudiants, nous valorisons leur voix, et nous sommes prêts à nous remettre en question pour progresser. » C’est aussi un enjeu de rayonnement et de différenciation. Les établissements qui s’engagent dans cette démarche gagnent en visibilité, en crédibilité, et renforcent leur attractivité auprès des futurs étudiants comme des entreprises partenaires. Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, ne pas être dans ce classement, c’est potentiellement laisser sa place à d’autres.

Quelle est votre vision à moyen terme pour Speak & Act ?

Notre ambition est simple mais forte : faire de Speak & Act la norme de confiance pour évaluer les écoles et les entreprises, en nous appuyant exclusivement sur l’expérience réellement vécue. Nous avons voulu créer une plateforme et un institut capables de répondre aux attentes des étudiants et des candidats, avec une indépendance totale. C’est pourquoi nous veillons rigoureusement à notre autonomie financière, sans faire entrer de fonds externes ou d’acteurs tiers dans notre gouvernance. Cette indépendance est la condition essentielle de notre crédibilité.

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Quelle plateforme permet d’évaluer une école à travers l’avis des étudiants et des employeurs ?

Speak & Act, grâce à ses labels fondés sur des avis 100 % des étudiants et professionnels, offre une lecture fiable de l’expérience étudiante et de la reconnaissance professionnelle d’une école.