Rencontre avec le Directeur National des Expertises, Services et Projets chez Schneider Electric
À travers cette interview, découvrez le parcours de Merouan Benkeder, Directeur national des expertises techniques services & projets chez Schneider Electric.
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Pouvez-vous vous présenter et revenir succinctement sur votre parcours scolaire et professionnel ?
J’ai 45 ans et je suis actuellement Directeur National des Expertises, Services et Projets chez Schneider Electric, plus précisément dans le Département Projets et Services Industrie.
J’ai grandi en banlieue lyonnaise, où j’ai obtenu un baccalauréat scientifique. J’ai ensuite poursuivi mes études supérieures à l’Université de Lyon, où j’ai obtenu un DEUG, une Licence et une Maîtrise en Électronique, Électrotechnique et Automatique (EEA). Par la suite, j’ai intégré l’École d’Ingénieur UTBM de Belfort, où j’ai obtenu un diplôme en Automatique et Informatique Industrielle. J’ai aujourd’hui un parcours de 20 ans d’expérience, et je me définis comme un spécialiste de l’industrie.
Mon parcours débute en 2004 avec un stage chez MeadWestvaco, une entreprise américaine basée à Châteauroux, spécialisée dans la vente de solutions combinées (carton + machines d’emballage) pour les grandes marques de boissons, entre autres. Ce stage débouche sur mon premier emploi.
Chez MeadWestvaco, j’ai occupé plusieurs postes. J’ai commencé en R&D, où j’ai développé une solution technique enrichissant le portefeuille de machines de l’entreprise. J’ai travaillé avec des technologies de pointe, participé à l’industrialisation de solutions, collaboré avec le marketing, et effectué des missions à l’international sur plusieurs continents.
En parallèle, j’ai mené des projets de robotique, notamment pour faire évoluer des modèles de production linéaires vers des modèles séquentiels.
En 2009, j’ai rejoint la société allemande ELAU, filiale de Schneider Electric, spécialiste des solutions de motion et de robotique pour le secteur agroalimentaire. Cette filiale a été totalement intégrée au groupe Schneider en 2014.
Depuis 2014, je travaille pour Schneider Electric, où j’ai occupé plusieurs postes de manager et de directeur.
J’ai commencé à Paris, en tant que manager d’équipes techniques. Puis j’ai enchainé à Aix-en-Provence, en tant que Directeur Régional Business Exécution Service et Projets. Et aujourd’hui, je suis Directeur National des Expertises dans le Département Projets et Services Industrie.
En 2014, vous intégrez Schneider Electric. Dans quel contexte cela s’est-il fait, et pourquoi Schneider ?
Tout commence en 2009, lorsque le groupe Schneider souhaite approfondir l’intégration de sa filiale ELAU. J’ai été recruté pour consolider les compétences en Motion et Robotique du groupe.
J’ai commencé en tant qu’expert avant-vente, chargé de promouvoir les solutions, définir des architectures, et accompagner nos clients dans la mise en œuvre de ces dernières.
Pour les non-initiés, quelles sont les activités et missions de Schneider Electric ?
La raison d’être de Schneider Electric est de permettre à chacun de tirer le meilleur de son énergie et de ses ressources, une ambition que nous résumons par Life Is On.
Schneider Electric est le spécialiste du management de l’énergie et s’engage à accompagner les acteurs souhaitant mener des activités éco-responsables.
Nous intervenons tout au long de la chaîne énergétique :
- Les pure players de la création et de la distribution d’énergie.
- Les grands consommateurs (usines, villes, infrastructures, data centers).
- Les consommateurs individuels, grâce à des solutions permettant de piloter leur consommation énergétique.
Pour cela, nous nous appuyons sur des solutions matérielles et logicielles à la pointe, développées par notre R&D. Nous misons aussi sur les compétences de nos collaborateurs, soutenues par un programme ambitieux de formation et de développement.
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Quelles sont les missions d’un directeur national chez Schneider Electric ?
Mes priorités quotidiennes sont :
- La sécurité : nos experts interviennent dans des environnements variés, parfois complexes, à toute heure. Mon rôle est de m’assurer que toutes les conditions sont réunies pour garantir leur sécurité, celle des clients et des installations.
- La satisfaction client : avec mon équipe managériale, je traite les urgences et prends des décisions pour assurer la continuité des installations critiques et respecter nos engagements.
Le reste de mes journées est consacré à des sujets consolidants et stratégiques, tels que la gestion des compétences nécessaires à la réussite de nos projets, le respect de nos certifications (qualité, sécurité, durabilité, cybersécurité, nucléaire…), la veille technologique pour anticiper les besoins futurs et l’animation et la coordination entre équipes internes et clients.
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Comment collaborez-vous avec d’autres secteurs au sein de votre groupe ?
La clé d’une collaboration efficace est de bien communiquer sur nos activités et compétences pour répondre aux attentes des autres services.
Nous collaborons principalement avec les équipes commerciales, chiffrage, chefs de projets, et services, pour garantir le bon fonctionnement des installations. Les équipes marketing, R&D et RH, avec lesquelles nous travaillons tout au long de l’année.
Mon rôle est d’assurer que ces échanges soient fluides et efficaces, en organisant, structurant et écoutant les parties prenantes.
Pouvez-vous revenir sur l’une de vos principales réalisations chez Schneider Electric ?
Un projet particulièrement marquant a été la migration technologique pour un acteur majeur de la production de bouteilles en verre.
Nous avons piloté la mise en route de leur premier four électrique en Europe, remplaçant les fours au gaz.
Ce projet est significatif pour plusieurs raisons. Pour des raisons technique, avec le déploiement de solutions matérielles et logicielles innovantes Nous avons dû aussi nous adapter à un nouveau processus verrier lié à l’électrification. Enfin aussi pour des raisons environnomentales avec une contribution à la décarbonation des activités de production.
Je suis fier du travail accompli par l’équipe projet et de l’impact positif sur l’environnement.
Quels conseils donneriez-vous à un étudiant ou jeune diplômé souhaitant intégrer Schneider Electric ?
Soyez curieux, renseignez-vous sur l’entreprise et ses activités, qu’elles soient techniques ou non techniques (finance, logistique, RH, achats…).
Préparez-vous à une aventure humaine, Schneider valorise fortement ses valeurs (inclusion, curiosité, durabilité, action) et recherche des candidats qui y adhèrent.
Le premier entretien est le début d’une aventure avec des défis, des succès, et des opportunités, en France et à l’international.
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Schneider Electric recrute-t-il des stagiaires ou alternants ? Quelle est votre politique de recrutement ?
Absolument, nous avons une politique ambitieuse dans ce domaine et sommes reconnus pour cela, notamment grâce à notre classement dans Happy Trainees.
Nous recrutons des jeunes de tout niveau (Bac+2, ingénieur, thèses CIFRE…), car ils sont essentiels pour construire les compétences de demain, renforcer nos engagements en matière d’inclusion, curiosité, durabilité, et féminisation des métiers techniques, Nous avons aussi besoin d’eux pour participer à des projets innovants et durables.
Nous sommes fiers de leur offrir une solide expérience professionnelle avec de fortes opportunités d’embauche.
