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GenPulse : révolutionner l’expérience étudiante grâce à une communication centralisée
L’expérience étudiante est devenue un enjeu stratégique pour les établissements d’enseignement supérieur. Selon Planète Grandes Écoles, elle constitue le deuxième critère de choix d’une école. Pourtant, cette expérience reste morcelée, car elle repose sur une multitude d’acteurs : écoles, associations, mairies, CROUS, comme le souligne Virginie Laval, présidente de l’Université de Poitiers : « L’expérience étudiante est à l’interface de plusieurs partenaires. »
Alors que le taux de reach organique sur Instagram ne dépasse pas 10 à 15 %, qu’il chute à 2 à 6 % sur Facebook, et que le taux d’ouverture des mails reste inférieur à 10 %, il devient clair que les canaux traditionnels ne sont pas adaptés pour communiquer efficacement et en temps réel. C’est précisément pour répondre à cette problématique que GenPulse a vu le jour.
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GenPulse : Une solution pensée pour les campus
Fondée en 2024 par Nathalie Saada, Vianney Otton et Damien Drozd, tous trois ingénieurs, GenPulse est née dans les écoles, pour les écoles. L’application centralise toute la communication liée à la vie étudiante sur une interface unique et personnalisée.
Chaque établissement dispose de son fil d’actualité privé, sécurisé grâce à la technologie SSO et personnalisé selon le profil de ses étudiants. D’un simple clic, une information peut être partagée à l’ensemble des partenaires du réseau. L’objectif : réduire la surcharge informationnelle et permettre à chacun d’avoir accès aux bonnes informations, au bon moment. « Quand on entend que le bouche à oreille est plus efficace qu’une communication sur les réseaux, on devait trouver une solution » Déclare Nathalie Saada, présidente de GenPulse.
Des résultats concrets sur le terrain
Déployée sur plusieurs campus en France, GenPulse affiche déjà des résultats mesurables :
- 4 fois plus de visibilité sur les informations publiées, comme l’explique Rodrigue, étudiant à Montpellier, c’est « Simple, efficace. Pour nos assos, ça facilite la visibilité de nos événements et de nos activités ! »
- Un temps d’accès à l’information de quelques secondes, contre plusieurs minutes auparavant, comme le résume Thomas, étudiant à Troyes : « Une super appli, on peut maintenant tout voir et tout gérer au même endroit. »
- Un engagement accru, notamment chez les étudiants en alternance souvent déconnectés de la vie de campus.
- Une valorisation des efforts des écoles pour organiser des événements auprès des étudiants.
La vision du projet GenPulse
En rejoignant GenPulse, les écoles intègrent un réseau d’établissements partenaires et bénéficient d’une meilleure coordination avec les acteurs du territoire.
La plateforme est également éligible aux co-financements via la CVEC, soutenant ainsi : l’accompagnement social, les projets culturels et associatifs, l’amélioration de l’accueil des étudiants.
S’il y a un mot à retenir de cette solution, c’est bien « communauté ». C’est la conviction de Vianney Otton, co-fondateur de GenPulse : « Nous visons à créer le premier pont entre les établissements afin d’offrir un maximum d’opportunités aux étudiants. »
Au-delà d’un simple outil de communication, GenPulse se veut un accélérateur de lien social, un vecteur d’engagement et de collaboration. En rapprochant écoles, associations, collectivités et services étudiants, le projet ambitionne de fédérer un véritable écosystème autour de la vie étudiante.
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