Best School Experience : 1er label qualité expérience étudiante

Et si choisir une école passait enfin par l’expérience réelle vécue par les étudiants ? À l’heure où les classements traditionnels peinent à refléter la réalité du terrain, une nouvelle référence s’impose : le label Best School Experience – Happiness Barometer, développé par l’institut et plateforme indépendante Speak & Act. Créé en 2018, ce baromètre 100 % participatif évalue la satisfaction étudiante à partir d’un critère simple mais fondamental : la parole des premiers concernés. Un changement de paradigme salutaire pour une génération Z en quête de sens, de transparence… et d’authenticité.

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Une méthodologie fondée sur la réalité vécue

Contrairement aux classements classiques, souvent basés sur des données administratives ou académiques, le classement et label Best School Experience repose exclusivement sur les avis des étudiants. Chaque établissement est évalué selon sept critères déterminants, couvrant à la fois les aspects pédagogiques, humains, culturels et professionnels de la vie étudiante.

Parmi les dimensions mesurées : la qualité de l’enseignement, les infrastructures, la vie associative, les valeurs portées par l’école, l’ouverture à l’international, le sentiment d’appartenance et le lien avec le monde de l’entreprise. Autant d’éléments essentiels mais parfois invisibles dans les classements traditionnels.

Pour garantir la représentativité des résultats, Speak & Act exige un taux minimum de participation de 25 % des étudiants par école. L’analyse est standardisée, ce qui permet une comparaison équitable entre établissements.

Un label à la visibilité croissante

Depuis sa création, le classement et label Best School Experience – Happiness Barometer est devenu l’un des classements les plus consultés dans l’univers de l’enseignement supérieur. À ce jour, plus de 800 établissements ont été évalués via la plateforme Speak & Act, dans toutes les grandes filières de formation : commerce, ingénierie, informatique, sport, finance, RH, management, commerce, vente, etc.

Les éditions les plus récentes ont généré une forte visibilité digitale avec notamment plus de 2 millions d’impressions sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, TikTok…) en 2025 et une couverture médiatique régulière dans des médias de référence comme Forbes, Challenges, Planète Grandes Écoles, Le Figaro ou encore Le Point.

Ce rayonnement positionne le label comme un repère fiable, reconnu et influent, tant pour les étudiants et leurs familles que pour les écoles elles-mêmes.

“Nous mesurons l’expérience réelle des étudiants”

Ce repositionnement du regard est au cœur du projet porté par Speak & Act. Comme l’explique Niels Tatem, fondateur de Speak & Act : « Trop longtemps, les classements se sont focalisés sur les performances académiques ou l’image projetée des établissements. Ce que nous mesurons avec le label Best School Experience – Happiness Barometer, c’est l’expérience réelle vécue par les étudiants, dans toutes ses dimensions : humaine, pédagogique, associative, internationale… C’est une révolution culturelle, car nous remettons l’étudiant au centre, en tant qu’usager et co-acteur de la qualité éducative. »

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Un outil concret pour les écoles… Et les étudiants

Le label n’a pas seulement une valeur symbolique. Il constitue aussi un outil stratégique à fort impact pour les écoles comme pour les étudiants et leurs familles.

D’un côté, les établissements labellisés peuvent afficher un signe distinctif fort dans leurs communications, salons ou supports de recrutement. Dans un paysage concurrentiel, cette reconnaissance devient un levier d’attractivité puissant. « Ce label m’a vraiment rassurée dans ma prise de décision », confie Marion, étudiante en première année d’école de commerce. « C’est rassurant de choisir une école recommandée par ceux qui la vivent au quotidien. »

De l’autre, les directions d’école bénéficient d’un retour d’expérience structurant. Les résultats du baromètre permettent d’identifier les points forts à valoriser, mais aussi les axes d’amélioration, qu’il s’agisse d’investissements matériels, d’encadrement ou de lien avec les entreprises.

Un indicateur aligné avec les valeurs de la génération Z

En s’alignant avec les aspirations des jeunes générations, notamment leur quête de sens, leur besoin de reconnaissance et leur exigence de transparence, le label Best School Experience devient bien plus qu’un label. Il incarne un nouvel indicateur de performance globale, où la qualité éducative ne se résume plus aux seuls résultats académiques, mais à une expérience étudiante vécue, mesurée et partagée.

À travers ce classement participatif, Speak & Act propose une grille de lecture plus humaine et plus juste. Pour les étudiants, un repère fiable dans le choix de leur école. Pour les institutions, un levier d’amélioration continue. Et pour tous, un signal fort d’engagement sincère et durable.