Quels sont les différents terminaux de paiement ?

Pour encaisser les règlements par carte bancaire et les paiements mobiles, les commerçants et artisans ont une large gamme de TPE (terminaux de paiement électroniques) à leur disposition. Cet article détaille les solutions proposées sur le marché de la monétique afin d’éclairer leur choix, en tenant compte de leur secteur d’activité.

Le TPE fixe dit de comptoir

Les professionnels qui travaillent au sein d’un point de vente fixe connaissent bien le terminal de paiement de comptoir. C’est un appareil qui est branché en permanence sur une prise secteur. Il fonctionne via une ligne téléphonique ou la fibre optique. Il offre une connexion stable et est idéal pour un gros volume d’encaissement : il n’est pas nécessaire de se préoccuper de la batterie.

Les terminaux fixes sont courants dans les supermarchés et les officines (pharmacies), par exemple. En d’autres termes, c’est une solution pratique pour un commerçant qui encaisse depuis un comptoir.

Le TPE mobile

Cette solution peut aussi bien désigner un terminal de paiement portable qu’un smartphone équipé d’une application d’encaissement.

Le terminal de paiement portable

Les terminaux portables ressemblent aux modèles fixes, mais intègrent une batterie rechargeable. Ils communiquent sans fil avec une base en Bluetooth ou grâce à une connexion en réseau. Les solutions récentes fonctionnent via la 4G (réseau mobile) ou le Wi-Fi.

Le TPE portable permet de se déplacer au plus près du client tout en restant connecté au réseau de l’établissement.

Les modèles les plus récents offrent des fonctionnalités avancées et un format plus compact. On les appelle « TPE de nouvelle génération ». Ils disposent :

• d’un écran tactile intuitif ;
• d’une caméra haute définition ;
• d’une batterie longue durée ;
• d’une imprimante intégrée pour les reçus.

Ces appareils acceptent de nombreux moyens de paiement : CB, Visa, Mastercard, American Express, titres-restaurants CONECS, etc. C’est la solution idéale pour encaisser et gérer des pourboires.

Généralement, d’autres fonctionnalités sont incluses :

• encaisser jusqu’à 200 transactions sans connexion Internet (mode offline). Attention, une connexion est nécessaire pour la télécollecte ;
• visualiser les transactions en temps réel sur le TPE ;
• dématérialiser le ticket client.

Le professionnel peut aussi choisir des options afin de personnaliser son TPE. C’est un appareil pratique dans les lieux de restauration, dans les hôtels, au sein des bases de loisirs, etc.

Le smartphone avec application d’encaissement

Cette solution consiste à utiliser son smartphone comme terminal de paiement. D’abord, il faut installer une application d’encaissement. Celle-ci permet de piloter les transactions et de suivre leur évolution en temps réel.

Concrètement, les clients appliquent leur moyen de paiement sur le smartphone qui doit nécessairement être équipé de la technologie NFC. Si ce n’est pas le cas, il est possible d’associer un mini lecteur via Bluetooth. Les clients peuvent ainsi effectuer les paiements en insérant leur carte ou en mode sans contact.

L’encaissement par smartphone nécessite une connexion constante à Internet (mobile ou fixe). C’est une solution pour les artisans, les commerçants en déplacement ou encore les chauffeurs de taxi.

À qui s’adresser pour obtenir un TPE et à quel tarif ?

Il faut contacter un prestataire de services de paiement (PSP) agréé. Il peut s’agir d’une entreprise de la fintech ou d’une banque.

Pour choisir une offre, il est conseillé de faire un comparatif des fonctionnalités proposées et des tarifs. Généralement, un taux de commission est prélevé sur chaque transaction. Cependant, ce taux est différent d’une offre à une autre. Attention aux options payantes qui peuvent représenter un coût mensuel supplémentaire.

Les PSP proposent des offres avec ou sans abonnement mensuel. Cela dépend du volume des encaissements.

En résumé, les terminaux de paiement sont fixes ou mobiles. Ce sont des services sécurisés, mis à la disposition des commerçants et des artisans par des prestataires agréés. Pour choisir une solution, il est recommandé de vérifier la couverture réseau et de comparer les offres, ainsi que le taux de commission pratiqué sur chaque transaction.