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Intelcia
Acteur global de l’outsourcing • Site officiel
Chez Intelcia, nous avons rêvé d’une entreprise où il fait bon vivre et travailler. Une entreprise où l’humain passe avant le business, où l’humain est le moteur du business. Une entreprise où les clients sont d’abord des hommes et des femmes, avant d’être des business partners, des associés.
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations en conjuguant talents, technologies et processus. Objectif : offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux.
Nous tirons notre force de nos 40.000 collaborateurs répartis dans 18 pays en Afrique, en Europe et en Amérique. Cette diversité constitue un levier essentiel de performance et d’innovation. Notre engagement à créer de la valeur pour nos clients est indissociable de celui du bien-être de nos collaborateurs. Nous cultivons l’audace, la créativité, l’excellence, mais aussi la bienveillance et la solidarité.
Nous rejoindre, c’est adhérer à ces valeurs auxquelles nous devons notre réussite. C’est aussi évoluer au sein d’équipes résolument dynamiques et diversifiées.
Tout a été pensé pour vous permettre d’apprendre, de grandir et de vous épanouir au sein d’un leader mondial, qui fait de l’agilité son fer de lance.
Notre promesse ? Vous offrir un terrain de jeu sans limites pour construire votre propre trajectoire…
En tant qu’acteur global de l’Outsourcing, Intelcia dispose de quatre pôles de solutions :
Innovative & Consulting Solutions
Avec E-voluciona by Intelcia, nous façonnons le futur de la Relation Client.
Au sein du pôle Conseil & Innovation du groupe, notre vocation est d’anticiper les transformations de la Relation Client pour permettre à nos clients d’être à l’avant-garde de l’expérience client. Du diagnostic à l’implémentation de solutions technologiques innovantes, nous mobilisons les différentes expertises du groupe pour concevoir, avec vos équipes, des parcours clients fluides et des interactions humaines agréables et de qualité.
Multichannel CX Solutions
En fonction des besoins de nos clients, nous élaborons des solutions et construisons des parcours client sans couture. En s’appuyant sur les technologies avancées, notre centre d’innovation, E-voluciona by Intelcia, aide nos clients à concilier les objectifs d’amélioration de l’expérience client et d’efficacité opérationnelle.
Business Process Outsourcing (BPO)
Dans un environnement très concurrentiel, la compétitivité et la croissance durable impliquent d’investir dans un nouveau modèle opérationnel qui capitalise sur l’humain et les technologies avancées. Nous mettons à disposition de nos clients nos différentes expertises et solutions innovantes pour optimiser la structure de leur entreprise, tout en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.
IT Solutions
Intelcia IT Solutions est un acteur de référence dans l’Infogérance et la Digitalisation. Avec une ambition de croissance et de développement importante, Intelcia IT Solutions a étendu ses horizons hors du Maroc et de l’Afrique.
Nos ingénieurs d’ITS accompagnent les multinationales, les entreprises locales et le secteur public partout dans le monde depuis le Maroc, la France, la Côte d’Ivoire et le Cameroun.
Et leur expertise va de la digitalisation des processus métiers aux services managés multi technologies : Réseau, Cloud, Sécurité, Téléphonie sur IP.
En gérant de manière efficace et transparente les processus d’entreprise et les services relatifs aux systèmes d’informations de nos clients, nous leur permettons de réduire leurs coûts, de gagner en temps et en performance.
Vous êtes jeune diplômé et prêt à relever de nouveaux challenges pour accélérer votre carrière ?
Alors rejoignez notre Graduate Program, un programme de formation unique, taillé sur mesure pour les jeunes diplômés à fort potentiel des Grandes Ecoles de Commerce et d’Ingénieurs.
Emprunter ce fast track de 24 mois en CDI, c’est l’occasion rêvée de développer votre talent pour accéder rapidement à des postes à responsabilité au sein d’une multinationale dynamique et en pleine croissance.
Vous aurez ainsi l’opportunité de suivre un parcours de formation riche et diversifié avec 4 missions dont une dans un de nos 17 pays de présence, au sein de différentes directions : Marketing & Business, CRM, HR & Training, Finance et IT Engineering.
Learning, Coaching, Mentoring, Networking… Nos talents ont tous les outils nécessaires pour cultiver leur passion et leur audace auprès de managers inspirants.